PHARMA PRIVAT Kundendialog
Apothekerworkshop moderiert vom
Institut für Handelsforschung
„PHARMA PRIVAT im Kundendialog" - unter diesem Motto hat die Kooperation der privaten Großhandlungen PHARMA PRIVAT einen Workshop mit Apothekenleiterinnen und -leitern ins Leben gerufen. Im Rahmen des Workshops diskutiert ein fester Teilnehmerkreis regelmäßig über aktuelle Trends und Entwicklungen des Arzneimittelmarktes und die Beziehung zwischen den privaten pharmazeutischen Großhandlungen und ihren Kunden.
Folgende Fragestellungen bilden das Grundgerüst der Diskussion:
- Wie werden aktuelle Marktentwicklungen aus Sicht der Apothekerinnen und Apotheker bewertet? Welche Auswirkungen ergeben sich daraus für die Beziehung zwischen Großhandel und Apotheke?
- Wie wird die Wettbewerbssituation auf der Großhandelsebene aus Apothekersicht wahrgenommen? In welchen Feldern grenzen sich die privaten Großhandlungen von den Wettbewerbern ab?
- Welche Prozesse in der Beziehung zwischen Großhandlung und Apotheke funktionieren reibungslos, welche sind problembehaftet? Welche Handlungsansätze sind denkbar?
Den Kundendialog von PHARMA PRIVAT moderieren:
Herr Dr. Markus Preißner und Frau Dipl.-Kff. Sabrina Heckmann
>> weitere Informationen zum Ablauf des Kundendialoges hier
Der erste „PHARMA PRIVAT Kundendialog" fand am 4. November 2009 in den Räumlichkeiten des Instituts für Handelsforschung (IfH) in Köln statt.
